ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни (Privacy Policy)
Обща информация
От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.
В качеството си на администратор на лични данни ЛИВ СИСТЕМС ЕООД, отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.
Информация относно Администратора на лични данни
1. Наименование: ЛИВ СИСТЕМС ЕООД
2. ЕИК/БУЛСТАТ: 201880993
3. Седалище и адрес на управление: гр. Варна 9000, р-н Приморски, бул. „Княз Борис I“ № 191
4. Данни за кореспонденция: гр. Варна 9000, р-н Приморски, бул. „Княз Борис I“ № 191
5. E-mail: info@dush-shop.bg
6. Телефон: 0893 378 234
Информация относно компетентния надзорен орган
1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
4. Телефон:02 915 3 518
5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
ЛИВ СИСТЕМС ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.
Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни
Чл. 1. (1) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД събира и обработва Вашите лични данни въз основа на следното:
● Изпълнение на задълженията на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД по договор с Вас;
● Изрично получено съгласие от Вас при запитване чрез сайта на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД https://www.dush-shop.bg/
● За целите на легитимния интерес на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД.
Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни
Чл. 2. (1) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашите услуги и за сключване на договор с дружеството, както и за запитване чрез сайта на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД, включително за следните цели:
● индивидуализация на страна по договора;
● счетоводни цели;
● защита на информационната сигурност;
● обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:
● законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
● ограничение на целите на обработване;
● съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
● точност и актуалност на данните;
● ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
● цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
(3) При обработването и съхранението на личните данни, ЛИВ СИСТЕМС ЕООД може да обработва и съхранява личните данни с цел защита на следните си легитимни интереси:
● изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.
Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява ЛИВ СИСТЕМС ЕООД?
Чл. 3. (1) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД извършва следните операции с личните данни за следните цели:
● Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:
● Данни: Ваши индивидуализиращи данни: Имена по лична карта или паспорт, ЕГН/ЛНЧ, гражданство, номер на лична карта/валиден национален документ за самоличност, адрес, имейл и телефон.
○ Цел, за която се събират данните: 1) изпълнение на договор с търговски партньор и неговото администриране;;
○ Основание за обработка на личните Ви данни – договорно основание
● Допълнителни данни, предоставяни от Вас – Ако желаете да направите запитване за чрез сайта на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД: https://www.dush-shop.bg/, трябва да попълните онлайн формуляр които изисква: име, фамилия, имейл и телефон.
○ Цел, за която се събират данните: Запитване за информация относно дейностите и услугите на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД.
○ Основания за обработка на данните: С приемането на общите условия и политиката за защита на личните данни на уебсайта Вие давате ясно изразено съгласие личните ви данни да бъдат обработени за съответната цел.
● Други данни, които ЛИВ СИСТЕМС ЕООД обработва – При влизане в нашия уебсайт, ЛИВ СИСТЕМС ЕООД събира данни за използвания IP адрес.
○ Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализация на интерфейса, статистически и маркетингови проучвания.
○ Основания за обработка на данните: IP адресът се събира на основание осъществяване на легитимните интереси на администратора – чл. 6, ал. 1, б. (е) от GDPR;
● Ваши данни за издаването на фактура на физическо лице – Ако желаете да Ви бъде издадена фактура в качеството Ви на физическо лице, следва да предоставите своя единен граждански номер.
○ Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за извършване на плащания по сключен договор за предоставяне на услуги.
○ Основание за обработка на личните Ви данни – При сключването на писмен договор, между ЛИВ СИСТЕМС ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
(3) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
● разкриват расов или етнически произход;
● разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
● генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
(4) Личните данни са събрани от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД от лицата, за които се отнасят.
(5) Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
Срок на съхранение на личните Ви данни
Чл. 4. (1) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от изискванията на приложимото законодателство за съответния предвиден срок. След изтичането на този срок, ЛИВ СИСТЕМС ЕООД полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД или друго.
Предаване на вашите лични данни за обработване
Чл. 5. (1) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.
Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни
Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Чл. 6. (1) Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез попълване на онлайн формуляр или чрез искане в свободен текст.
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.
Право на достъп
Чл. 7. (1) Вие имате право да изискате и получите от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.
(2) Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.
(3) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.
(4) Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но ЛИВ СИСТЕМС ЕООД си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.
Право на коригиране или попълване
Чл. 8. Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас с отправяне на искане до ЛИВ СИСТЕМС ЕООД.
Право на изтриване („да бъдеш забравен“)
Чл. 9.(1) Вие имате правото да поискате от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а ЛИВ СИСТЕМС ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
● личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
● Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
● Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
● личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
● личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо ЛИВ СИСТЕМС ЕООД;
● личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:
● за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
● за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
● по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
● за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
● за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
(3) За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете писмено искане, изпратено до ЛИВ СИСТЕМС ЕООД, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните, като представите на място своята лична карта за целите на идентификация
(4) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.
Право на ограничаване
Чл. 10. Вие имате право да изискате от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:
● оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД да провери точността на личните данни;
● обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
● ЛИВ СИСТЕМС ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
● Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД имат преимущество пред Вашите интереси.
Право на преносимост
Чл. 11. (1) Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на ЛИВ СИСТЕМС ЕООД, с искане по имейл.
(2) Вие можете да поискате от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
Право на получаване на информация
Чл. 12. Вие можете да поискате от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. ЛИВ СИСТЕМС ЕООД може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
Право на възражение
Чл. 13. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от ЛИВ СИСТЕМС ЕООД, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.
Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни
Чл. 14. (1) Ако ЛИВ СИСТЕМС ЕООД установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
(2) ЛИВ СИСТЕМС ЕООД не е длъжен да Ви уведомява, ако:
● е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
● е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
● уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
Лица, на които се предоставят личните ви данни
Чл. 15. (1) За изпълнение на поръчките ЛИВ СИСТЕМС ЕООД предоставя необходимите данни (имена, телефон, адрес или офис за доставка, имейл) на куриерските фирми, с които работи (Еконт Експрес ООД и други), и на доставчиците на платежни услуги при плащане с карта (myPOS), само доколкото е нужно за доставката и плащането.
(2) Ако сте дали съгласие за бисквитки за анализ или маркетинг, данни за използването на сайта се предоставят на Google (Google Analytics, Google Tag Manager) и на Meta Platforms (Meta Pixel и Conversions API), както е описано в чл. 15а. Тези дружества могат да обработват данни и извън Европейския съюз, включително в САЩ, въз основа на решението на Европейската комисия за адекватна защита (Рамка за защита на данните между ЕС и САЩ) или стандартни договорни клаузи.
(3) Извън посоченото в ал. 1 и ал. 2, Администраторът не извършва трансфер на вашите данни към трети държави.
Бисквитки и услуги за анализ и реклама
Чл. 15а. (1) Сайтът използва бисквитки. Задължителните бисквитки са нужни за работата на сайта (количка, вход, запазване на избора Ви за бисквитки) и не изискват съгласие. Бисквитките за анализ и маркетинг се зареждат само ако ги приемете в банера за бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време чрез настройките на бисквитките на сайта.
(2) При съгласие за бисквитки за анализ използваме Google Analytics, за да разберем как се използва сайтът (посетени страници, устройство, приблизително местоположение, прегледани и закупени продукти).
(3) При съгласие за маркетингови бисквитки използваме Meta Pixel и Conversions API на Meta Platforms Ireland Ltd., за да измерваме резултатите от рекламите си във Facebook и Instagram и да показваме подходящи реклами. При покупка към Meta се изпращат данни за поръчката (продукти, стойност) и, в криптиран вид (хеширани по SHA-256), имейл, телефон, име, град, пощенски код и държава, както и IP адрес и данни за браузъра. Без Вашето съгласие за маркетингови бисквитки такива данни не се изпращат.
(4) Основанието за обработването по ал. 2 и ал. 3 е Вашето съгласие – чл. 6, ал. 1, б. (а) от GDPR. Можете да го оттеглите по всяко време чрез настройките на бисквитките, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Други разпоредби
Чл. 16. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
4. Телефон:02 915 3 518
5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Чл. 17. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.
Чл. 18. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
